Servizio Clienti
Lun/Ven:  8:30 / 13:00 – 14:30 / 18:00

Modulo / Attività ESSENTIAL
(Placement)
PLUS
(Placement + Travel bridge)
FULL
(End-to-end)
Scouting & selezione hosting organisation / scuola partner
Matching profili (indirizzi, età, obiettivi)
Scheda host + conferma disponibilità
Bozza programma / attività
(bozza base)

(bozza base)

(bozza completa)
Coordinamento con host
(base)

(base)

(esteso)
Tutor Italia (pre / durante / post)
Tutor estero / referente locale (check-in e supporto)
City onboarding / tour orientativo
Supporto gestione criticità operative + incident log
(canale dedicato)
Travel bridge: contatto agenzia viaggi MePA + specifiche
Prenotazioni viaggi / pagamento biglietti
(sempre scuola/agenzia)
Visite guidate / musei / attività culturali (BASE)
Attività culturali specifiche (EXTRA / su richiesta) 🔶
Add-on
🔶
Add-on
Assicurazioni, autorizzazioni minori, selezione partecipanti
(sempre scuola)
Gestione finanziaria del progetto KA1
(sempre scuola)

Legenda:
✅ incluso — ❌ non incluso — 🔶 acquistabile come add-on.